İade politikamız uyarınca ölçü, boyut ve tasarımını sunduğunuz siparişinizi, bizden kaynaklanan ve ayıplı mal hükümlerinin uygulanmasını gerektirecek hatalar bulunmadıkça, size tam bir geri ödeme veya değişim sunamayız.
İade için uygun olmanız için, ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız zamanki haliyle aynı olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olması gerekir.
Birkaç tür mal iadeden muaftır. Özel sipariş üzerine yapılan mallar iade edilemez. Ancak Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca ayıptan doğan sorumluluk kapsamında, siparişteki eksikliklerin giderilmesi yoluyla verdiğimiz zararı karşılamayı ve gerektiğinde siparişinizi yeniden göndermeyi üstleniyoruz.
İadenizi tamamlamak için makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız var.
Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyiniz.
Geri ödemeler
İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını da size bildireceğiz.
Onaylanmanız durumunda, geri ödemeniz işleme alınacak ve belirli bir gün sayısı içerisinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir iade uygulanacaktır.
Geç veya eksik iadeler
Eğer henüz para iadesi almadıysanız, öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Daha sonra kredi kartı şirketinizle iletişime geçin; geri ödemenizin resmi olarak gönderilmesi biraz zaman alabilir.
Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme gönderilmeden önce genellikle biraz işlem süresi olur.
Tüm bunları yapmanıza rağmen hala paranızı geri almadıysanız lütfen {email address} adresinden bizimle iletişime geçin.
Satılık ürünler
Sadece normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. İndirimli ürünler iade edilemez.
Borsalar
Yalnızca arızalı veya hasarlıysa ürünleri değiştiririz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekirse, bize {email address} adresinden bir e-posta gönderin ve ürününüzü şu adrese gönderin: {physical address}.
Kargo iadeleri
Ürününüzü iade etmek için, ürünü şu adrese göndermelisiniz: {Fevziçakmak Mah. 10506. Sok. No: 45 Uğur Tabela ve Metal Karatay/KONYA}.
Hatalı teslim durumunda ürününüzü iade etmek için nakliye masraflarınızı anlaşmalı nakliye firmalarımız aracılığıyla karşılarız. Nakliye masrafları iade edilmez.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürünün size ulaşma süresi değişiklik gösterebilir.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
İade ve iadelerle ilgili sorularınız için {ugurreklam42@gmail.com} adresinden bize ulaşın.